Tipsing etter Kilimanjaro-bestigningen

Hva er et passende tipsbeløp, og hvem skal få tipsen etter en Kilimanjaro-ekspedisjon? Hvordan vet du at pengene har kommet frem til fjellteamet og blitt fordelt rettferdig? Like viktig: hvordan unngår du at tipsen blir håndtert feil av en turoperatør? I denne artikkelen forklarer vi Altezza Travels retningslinjer for tipsing.

Tradisjoner for tipsing

Avslutningen på en fjellekspedisjon markeres ofte med en tipsseremoni mange steder i verden. Slik er det i Nepal, Peru og flere andre land med fjelltopper som trekker klatrere. Dette er ikke obligatorisk, og verken guidene eller arrangøren har rett til å kreve det. Tipsen er en takk for en godt gjennomført ekspedisjon, der et helt team har arbeidet og fulgt gruppen døgnet rundt. Beløpet bør ikke styres av prisen på reisen, men av hva du sitter igjen med.

For Kilimanjaro-ekspedisjoner anbefales vanligvis følgende tipsbeløp: 

• klassisk ekspedisjon: 250–300 USD;
• premiumekspedisjon: 400–600 USD.

Forskjellen skyldes at en premiumekspedisjon krever mer utstyr: større telt, feltsenger, portable toaletter og dusjer, kommunikasjonsutstyr og større matforsyninger. Alt dette krever flere portører, og derfor blir det samlede tipsbeløpet høyere.

Hvorfor tipsing er riktig

Det mest fysisk krevende arbeidet på fjellekspedisjoner utføres ofte av sterke lokale menn. Mange populære fjelltopper ligger i landlige områder, der innbyggerne har få muligheter til å tjene penger til seg selv og familiene sine. På Kilimanjaro kommer denne muligheten fra regionen med samme navn i Tanzania, et tett befolket område mellom byene Arusha og Moshi. Kilimanjaro-regionen har noen arbeidsplasser på gårder og kaffeplantasjer, men den viktigste inntekten for mange kommer fra turismen.

Etter 10 år med Kilimanjaro-bestigninger, og som i dag den største operatøren av fjellekspedisjoner i Tanzania, skaper Altezza Travel flere arbeidsplasser i turismen enn noe annet selskap. Vi legger også listen høyt for lønn til guider og portører: fjellteamene våre har de høyeste lønningene. I tillegg følger vi opp at tipsen fordeles rettferdig mellom teammedlemmene, uten at selskapet tar én dollar av dette beløpet.

Hvem arbeider på Kilimanjaro

Se en kort video om guidene våre

Her er litt om menneskene som gjør Kilimanjaro-ekspedisjoner mulig. I tillegg til guidene og portørene som følger gruppene, finnes det flere roller som er mindre synlige. Noen portører har ansvar for toalettene. Andre passer på at det ikke ligger igjen søppel. Kilimanjaro er en nasjonalpark med strenge regler for ferdsel og bruk av verneområdene. Likevel forekommer forsøpling sporadisk og i liten skala. Når søppel samler seg opp, setter vi inn et eget portørteam for å rydde på Kilimanjaro. Dette er en egen arbeidsoppgave som Altezza Travel dekker fullt ut.

Vannforsyningen er et annet eksempel på usynlig arbeid utført av portørene. Barafu Camp ligger på 4 640 moh. og har ingen vannkilde i nærheten. For å få vann til Barafu bærer portørene først klatrernes utstyr og personlige eiendeler opp, går deretter ned til 4 000 moh., fyller vanntankene og returnerer til leiren. Mens klatrerne hviler i teltene, merker de knapt at tekoppen er laget med kokt vann som er båret opp fra et sted nesten 700 m lavere, under forhold i stor høyde.

Det finnes også et eget team som forsyner gruppen med frisk frukt og grønnsaker, kjøtt og andre varer som ikke kan lagres på forhånd. Dette teamet starter bestigningen fra foten av fjellet på dag 4 eller 5 av ekspedisjonen og går oppover uten stopp i 12 timer. Slikt arbeid krever de mest robuste og utholdende mennene.

Fjellkokkene lager mat både til klatregruppen og til teamet, slik at alle får energien som trengs for å nå toppen. Oppvaskerne holder leirutstyret rent. De arbeider på uregelmessige tider, slik at klatrerne kan spise ferdig når det passer og utstyret er klart til neste måltid. Profesjonelle campmastere leder oppsett og nedrigging av telt i hver leir og følger planene i Altezza Travels protokoller. Det er campmasterne som gjør overnattingene så komfortable og trygge som mulig.

I denne videoen forteller vi om portørenes arbeid og om hvordan Altezza Travel, i samarbeid med KPAP, Kilimanjaro Porters Assistance Project, setter høye standarder for sikkerheten til portører, fjellkokker og campmastere på ekspedisjonene.

Arbeidsmengde og ansvar varierer med rollen i fjellteamet. Derfor fordeles tipsen rettferdig mellom alle teammedlemmene, basert på bidraget deres. Hvis klatrerne ønsker å belønne noen personlig, kan de gi et separat tips til dette teammedlemmet.

Slik håndterer Altezza Travel tips

I denne delen forklarer vi hvordan vi håndterer tips fra klatrere. For full åpenhet og etterprøvbarhet overføres tipsen alltid til teammedlemmenes bankkontoer sammen med lønnen på nedstigningsdagen fra Kilimanjaro. Alle guidene, portørene og kokkene våre arbeider hos oss på kontrakt. De har egne Altezza-ID-er og kontoer i NMB Bank, en av de største bankene i Tanzania. Bankoverføring gir åpenhet for både kunder og teammedlemmer, og gjør det mulig å spore hver transaksjon. Slik unngår vi feil og problemer med valutaveksling.

Hvis tipsen for hele bestigningen gis direkte til guiden, kan den bli urettferdig fordelt. I enkelte andre selskaper skjer nettopp dette, og det skaper problemer: portører ender med å dele deler av tipsen med guiden fordi de risikerer å ikke få plass på neste ekspedisjon hvis de nekter, mens noen teammedlemmer ikke får noe. Hos Altezza Travel følger vi denne prosedyren: lederen for ekspedisjonsavdelingen fordeler portører til hver nye bestigning etter en køliste; etter bestigningen deles tipsen rettferdig mellom hele teamet; banken håndterer valutaveksling og utbetaling etter lønnslisten. Slik forebygger vi konflikter om tips. Penger er en svært viktig ressurs i Tanzania, og vi behandler dette følsomme temaet med nødvendig grundighet.

På nedstigningsdagen fra Kilimanjaro får hver klatrer en konvolutt og et tipsskjema. På skjemaet skriver klatrerne navn, datoene for bestigningen og beløpet de gir til fjellteamet. Vi anbefaler 250–300 USD for en klassisk ekspedisjon, men beløpet kan være høyere hvis du ønsker det. Tipsskjemaet har flere tomme linjer for navn på enkeltpersoner i teamet du vil takke spesielt. Det kan være guider, portører, topp-portører eller kokker som har vært særlig hjelpsomme eller gjort en svært god jobb. Ved siden av navnet skriver du beløpet som skal overføres til dem.

Med Altezza Travel kan tips gis i amerikanske dollar, euro, britiske pund eller tanzanianske shilling. Hvis du gir tips i dollar, må du huske at banker i Tanzania bare aksepterer 50- og 100-dollarsedler utstedt i 2009 eller senere, uten rifter og i god stand. Ta med sedler som kan brukes i Tanzania.

Når tipsskjemaet er fylt ut, legger klatrerne pengene i en konvolutt, forsegler den og gir den til ekspedisjonens sjefsguide. For å sikre åpenhet tar sjefsguiden, sammen med en av våre managere, konvolutten med til kontoret vårt. Der åpner regnskapsføreren konvolutten i nærvær av både guiden og manageren, teller pengene og forsegler den på nytt.

Deretter setter regnskapsføreren inn pengene i banken og fordeler tipsen til bankkontoene til alle guider, portører og andre teammedlemmer. For at alle skal vite hvilke beløp som er registrert, skrives tipsskjemaet ut og henges opp i portørområdet ved kontoret vårt, slik at hvert teammedlem kan kontrollere beløpet som er satt inn på kontoen.

Tipsen overføres i sin helhet til fjellteamet, og selskapet tar ingen provisjon av beløpet. I februar 2022 deltok for eksempel en gruppe klatrere på en Kilimanjaro-ekspedisjon med 40 teammedlemmer. Gruppen la igjen et svært generøst tipsbeløp på 35 000 USD, flere titalls ganger høyere enn vanlig. Hele beløpet ble fordelt og overført til fjellteamet. Vi tar også hånd om alle formaliteter og kostnader knyttet til dette, som skjemaer og kontakt med banken. Managerne og regnskapsførerne våre bruker den ekstra tiden som trengs på å føre tipsen korrekt. Dette er Altezza Travels retningslinjer for tipsing.

Slik sjekker du at guidene og portørene fikk tipsen

Alle kunder som har besteget Kilimanjaro med Altezza Travel, kan når som helst be om å få kontrollert om tipsen har kommet frem til fjellteamet som fulgte dem under ekspedisjonen. Slik gjør du det.

Når tipsen er overført til teamets kontoer, mottar vi straks kvitteringer fra banken. Disse kan vi vise til kundene våre på forespørsel. Kunder kan også få bekreftet at tipsen er overført korrekt gjennom den uavhengige organisasjonen som arbeider for portørenes rettigheter: KPAP.

Altezza Travel er medlem av organisasjonen for Kilimanjaro-portørenes rettigheter, KPAPDette er en ideell organisasjon, etablert som et initiativ av American International Mountain Explorers Connection (IMEC). Den er registrert i Colorado i USA, men har hovedkontor i Moshi i Tanzania. Organisasjonen tar ikke imot penger fra verken turoperatører eller portører, og forblir dermed uavhengig. Arbeidet finansieres kun gjennom tilskudd og donasjoner. Hvis du ønsker og har mulighet til å støtte organisasjonen, kan du gi en donasjon på KPAPs nettside..

Vi rapporterer til KPAP om lønn og alle andre overføringer til portørene. Derfor lagrer vi kopier av alle tipsskjemaer utfylt av kundene våre, kopier av kontoutskrifter og kvitteringer for overføringer til guiders og portørers kontoer i organisasjonens arkiv. Du kan skrive direkte til KPAP eller manageren vår og be om en rapport for tipsoverføringen. Etter noen dager får du rapporten. Alle finansielle rapporter kontrolleres fortløpende av KPAP. Medlemmer av KPAP ringer portører og spør dem personlig om de har mottatt pengene.

Det finnes rapporter for alle ekspedisjoner på alle Kilimanjaro-ruter og for hvert teammedlem. Rapportene er tilgjengelige når som helst, også 2 eller 3 år etter bestigningen. Har du flere spørsmål, kan du kontakte managerne våre.

Vil du vite mer om opplevelser i Tanzania?

Ta kontakt med teamet vårt. Vi har utforsket alle de viktigste reisemålene i Tanzania. Våre reisekonsulenter ved Kilimanjaro deler gjerne råd og hjelper deg med å planlegge reisen.

Les flere interessante artikler